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用户谎报手机丢失被盗刷获赔3000余元 支付宝主张

中新网杭州10月21日电(郭其钰)杭州互联网法院21日开庭审理支付宝(中国)收集技巧有限公司诉李某收集办事条约胶葛一案,认定被告应用虚假、敲诈手段向支付宝公司陈诉不真实的非授权支付丧掉赔偿,构成违约,讯断被告李某赔偿支付宝(中国)收集技巧有限公司丧掉1元,以及该案状师代理费10000元。

2019年5月16日,李某向支付宝公司反应,称其手机在当日登山嬉戏时损掉,导致支付宝账户内3050元资金被盗刷,要求支付宝进行赔偿。因李某系账户安然险的被保险人,在其按照提交响应理赔材料之后,案外人某家当保险公司于2019年5月30日向李某赔偿了3050元。

庭审现场。互法宣 供图

2019年6月22日,李某经由过程“人脸校验”要领在声称损掉的手机上从新登录支付宝账户。原告支付宝公司觉得,“人脸校验”是经由过程用户具有独一性的生物信息进行身份认证,其他人无法采纳“人脸校验”要领操作支付宝账户。李某在被挂掉的手机上从新登录支付宝账户,与其手机损掉的情境不符。

是以李某谎报账户资金被盗,挥霍了支付宝的办事资本,损害了支付宝的办事系统。根据《支付宝办事协议》约定:如用户从事可能损害支付宝办事系统、数据的行径,应向支付宝进行赔偿。是以,支付宝公司提出诉讼哀求,要求被告李某向原告支付宝公司赔偿丧掉1元。

法院经审理觉得,被告李某存在违约行径,其对原告支付宝公司造成的丧掉在司法层面难以正确量化。支付宝公司从警示、教导的斟酌启程,主张1元丧掉赔偿及因维权支出的状师代理费10000元具有合理性。遂作出上述讯断。(完)

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